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Do you want to work in a dynamic working environment, in a company that enables its clients to move ahead of the competition? Infosys BPO is seeking professionals to join our growing team.

Infosys in the Czech Republic provides business-to-business trans-formative services for its clients across the globe. The company’s integrated IT and BPM solutions approach enables it to unlock business value across industries and service lines, and address business challenges for its clients.

At Infosys, we believe in great things, and we are doing them in Brno. We are a leading provider of next-generation consulting, technology and outsourcing solutions. From its Brno Deliver Center Infosys provides services to more than 30 global multinational corporations.

Observe these changes from up close and be at events which are changing the world. Infosys is giving an opportunity to people with open innovative minds, with or without experience

Explore the future with Infosys now!

SERVICE DESK EXECUTIVE MIT DEUTSCH UND ENGLISCH

IHRE AUFGABEN:

• Ansprechpartner/in für Deutsche Kunden (Business to Business)
• Problemanalyse innerhalb des Problem-Managements
• Technischer Kundensupport für Software, Hardware oder andere Computersysteme und Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Durchführung von Tasks
• Kontinuierliche Mitarbeit an der Serviceverbesserung
• Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Zugriffsproblemen

IHR PROFIL:

• Diese Position ist sowohl für frische Hochschulabsolventen als auch für Kandidaten mit mehr Erfahrung geeignet. Für Kandidaten mit Berufserfahrung werden verschiedene leitende Positionen angeboten
• Interesse an Technologie, Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Aneignung neuer Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, Kenntnisse weiterer europäischen Sprachen sind von Vorteil
• Erstklassige Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten bei der Lösung von technischen Problemen des Kunden über das Telefon
• Selbständige/r und kreative/r Teamplayer/in in einer multikulturellen Umgebung
• Zielorientierte Persönlichkeit
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
• Tagschichtarbeit und gelegentliche Nachtschichten (Montag bis Sonntag)

WAS WIR BIETEN:

• Unbefristeter Vertrag
• Leistungsprämie
• Signing-Bonus
• Essensgutscheine
• Sprachkurse
• MultiSport-Karte
• Fünf Wochen bezahlter Urlaub
• Unterstützung beim Umzug (Unterkunft für die ersten zwei Wochen wird gestellt)
• Ein sehr internationales Team (65% unserer Mitarbeiter kommen aus dem Ausland)
• Expat-Assistenzservice für neue Mitarbeiter
• Fahrradfreundliche Umgebung
• Moderne Büros im Zentrum Brünns

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Infosys (Czech Republic) Limited s.r.o.
Careers CZ
Holandská 9
639 00  Brno
Czech Republic

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For the purpose of the selection procedure for this position, Infosys (Czech Republic) Limited s.r.o., Business ID: 26918757, Holandská 872/9, Brno, Štýřice, as the controller, shall process the data you provided (or publicly obtained) in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679. The controller will assign the data processing to LMC s.r.o., ID No. 264 41 381, which will do so using its electronic systems. Your data may be transferred to a non-EU employer. See more

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Your data may be transferred to a non-EU employer which does not provide adequate data protection. The transfer is necessary for the purpose of the selection procedure under Art. 49 (1b) (EU) 2016/679. Please ask your controller for further details on the data protection guarantees.
For more information on data processing by LMC s.r.o., ID No. 264 41 381, registered office at Jankovcova1569/2c, 170 00 Prague 7, contact the Data Protection Officer Jan Svoboda, e-mail: dpo@lmc.eu or visit https://www.lmc.eu/en/privacy-policy/.

  • Jakub Sýkora
  • Martin Hlídal
  • Yana Mladenova
  • Lucie Holánková
  • Iuliana Amaritei
  • Alessio Battista



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